6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla KOÇAK GARDEN BAHÇE MOBİLYALARI PLASTİK KAUÇUK METAL EŞYA ORM. ÜRN. İTHALAT İHRACAT SAN. TİC. LTD. ŞTİ. tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir. Koçak Sandalye, şirketimizin sandalye ve tamamlayıcı oturma ürünleri için kullandığı markadır.
1. Veri sorumlusunun kimliği
- Unvan
- KOÇAK GARDEN BAHÇE MOBİLYALARI PLASTİK KAUÇUK METAL EŞYA ORM. ÜRN. İTHALAT İHRACAT SAN. TİC. LTD. ŞTİ.
- Marka
- Koçak Sandalye
- Adres
- Önder Mahallesi Karpuzlu 2 Caddesi No: 89/3 Siteler / Altındağ / Ankara
- Telefon
- +90 544 973 5773
- E-posta
- [email protected]
- İnternet sitesi
- kocaksandalye.com
2. İşlenen kişisel veriler
Site üzerindeki hizmet ve iletişim kanallarının kullanımına bağlı olarak aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
- Kimlik bilgileri: ad ve soyad.
- İletişim bilgileri: telefon numarası ve isteğe bağlı olarak e-posta adresi.
- Talep ve işlem bilgileri: ilgilenilen ürün veya model, stok kodu, talep edilen adet, mesaj içeriği, teklif ve iletişim talebine ilişkin bilgiler.
- İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, erişim tarihi ve saati, istenen sayfa, tarayıcı ve bağlantıya ilişkin standart teknik kayıtlar.
Site üzerinden kullanıcı hesabı oluşturulmaz ve çevrim içi kart ödemesi alınmaz. Bu nedenle ödeme kartı bilgileri site üzerinden talep edilmez.
3. Kişisel verilerin işlenme amaçları
- İletişim, bilgi ve teklif taleplerinin alınması ve yanıtlanması.
- İlgilendiğiniz ürün, model, adet, döşeme, renk ve yüzey gibi seçeneklerin değerlendirilmesi.
- Sipariş öncesi iletişim ve teklif sürecinin yürütülmesi.
- Talep, öneri ve şikâyetlerin takip edilmesi.
- İnternet sitesinin, form altyapısının ve bilgi sistemlerinin güvenliğinin sağlanması.
- Hatalı, kötü niyetli veya otomatik gönderimlerin önlenmesi.
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve gerektiğinde bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması.
Site üzerinden elde edilen kişisel veriler, ayrıca hukuki bir işleme şartı bulunmadıkça veya gerekli olduğu durumda açık rıza alınmadıkça elektronik ticari ileti ya da davranışsal reklam amacıyla kullanılmaz.
4. İşlemenin hukuki sebepleri
Kişisel verileriniz, somut işleme faaliyetine göre KVKK'nın 5 inci maddesinde yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması.
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması.
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması.
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.
- İlgili veri işleme faaliyeti bakımından Kanun uyarınca açık rıza gerekmesi hâlinde, ilgili kişinin açık rızası.
5. Kişisel verilerin toplanma yöntemi
Kişisel verileriniz;
- internet sitesindeki iletişim veya teklif formlarını doldurmanız,
- telefonla iletişime geçmeniz,
- WhatsApp bağlantısını kullanmayı tercih etmeniz,
- internet sitesini ziyaret etmeniz sırasında oluşan teknik erişim kayıtları
aracılığıyla elektronik veya fiziksel ortamda, tamamen veya kısmen otomatik yöntemlerle ya da bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilebilir.
6. Kişisel verilerin aktarılması
Kişisel verileriniz, aktarımın gerekli olduğu durumlarda ve ilgili mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde aşağıdaki alıcı gruplarıyla paylaşılabilir:
- İnternet sitesinin ve iletişim altyapısının işletilmesi için hizmet alınan barındırma, bilişim, e-posta veya teknik hizmet sağlayıcıları.
- Kullanıcının WhatsApp üzerinden iletişim kurmayı tercih etmesi hâlinde ilgili iletişim hizmeti sağlayıcısı.
- Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları, idari merciler ve adli makamlar.
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması hâlinde yetkili danışmanlar veya hizmet sağlayıcılar.
Kişisel verileriniz üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz.
7. Yurt dışına veri aktarımı
İnternet sitesinde kullanılan bazı üçüncü taraf hizmetler, hizmet sağlayıcının altyapısına bağlı olarak IP adresi ve bağlantı bilgileri gibi kişisel verilerin yurt dışında işlenmesine veya yurt dışına aktarılmasına neden olabilir. Yurt dışına kişisel veri aktarımı söz konusu olduğunda, 6698 sayılı Kanun'un 9 uncu maddesinde öngörülen şartlar ve uygulanabilir aktarım mekanizmaları dikkate alınır.
Bu kapsamdaki üçüncü taraf içerikler ve hangi sayfada hangi anda yüklendikleri Çerez Politikası sayfasında ayrıntılı olarak açıklanmıştır.
8. Saklama süreleri
Kişisel veriler, işlendikleri amaç için gerekli süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama ve zamanaşımı süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir. Amaç ortadan kalktığında ve verinin saklanmasını gerektiren başka bir hukuki sebep kalmadığında kişisel veriler ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
- Teklif ve iletişim kayıtları: ilgili iş ilişkisi ve olası hukuki uyuşmazlıklar bakımından gerekli süre boyunca.
- Sunucu erişim kayıtları: güvenlik ve mevzuat gereklilikleri çerçevesinde belirlenen süre boyunca.
- Form gönderimlerinde kötüye kullanımı önlemek amacıyla tutulan kısa süreli IP kaydı: 10 dakikalık bir zaman penceresi için ve yalnızca sunucu belleğinde tutulur; bu pencere dışında kalan kayıtlar kullanılmaz ve temizlenir.
9. Veri güvenliği
Kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve verilere hukuka aykırı erişilmesini önlemek, ayrıca kişisel verilerin güvenli şekilde muhafazasını sağlamak amacıyla riskin niteliğine uygun teknik ve idari tedbirler uygulanmaktadır.
İnternet üzerinden yapılan hiçbir aktarım veya elektronik saklama yöntemi mutlak güvenlik garantisi sağlamadığından, alınan tedbirler mutlak bir güvenlik taahhüdü olarak değerlendirilmemelidir.
10. İlgili kişinin hakları
KVKK'nın 11 inci maddesi kapsamında, veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
- Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme.
- Kanun'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
- Kişisel verilerinizin Kanun'a aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
11. Başvuru yöntemi
KVKK kapsamındaki taleplerinizi Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'de öngörülen yöntemlerden biriyle veri sorumlusuna iletebilirsiniz.
Başvurunuzu Önder Mahallesi Karpuzlu 2 Caddesi No: 89/3 Siteler / Altındağ / Ankara adresine yazılı olarak; güvenli elektronik imza veya mobil imza kullanarak; ya da daha önce şirketimize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresinizi kullanmak suretiyle [email protected] adresine gönderebilirsiniz.
Başvurunuzda aşağıdaki bilgilere yer verilmesi gerekir:
- Ad ve soyad.
- Yazılı başvurularda imza.
- Türkiye Cumhuriyeti vatandaşları için T.C. kimlik numarası.
- Yabancılar için uyruk, pasaport numarası veya varsa kimlik numarası.
- Tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi.
- Varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon ve faks numarası.
- Talep konusu.
Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücretler uygulanabilir.